klachtenregeling

Klachtenregeling

Een goed contact met uw huisarts is erg belangrijk en gelukkig zijn de meeste mensen tevreden over hun huisarts.
Maar misschien bent u over bepaalde zaken minder tevreden, of heeft u een klacht over uw huisarts.

Het is belangrijk daar niet mee rond te blijven lopen, maar er iets aan te doen.
U kunt allereerst zelf met uw huisarts gaan praten en proberen er samen uit te komen.
Wanneer dit niet lukt, of u vindt dit te belastend, dan kunt u steun vragen bij Zorgbelang Groningen. Dit is een onafhankelijke instantie, die u kosteloos kan informeren en adviseren over het formuleren van uw klacht.
Wanneer dit allemaal niets oplevert, en u nog steeds met uw klacht zit, dan kunt u een klacht indienen bij Klachtencommissie Huisartsenzorg Groningen. Het is een onafhankelijke commissie waarin vertegenwoordigers van pati?nten en huisartsen zitting hebben.

Klachtencommissie Huisartsenzorg Groningen

t.a.v. Secretariaat
Postbus 4098
9701 EB Groningen
tel: 050 5341616
(telefonisch spreekuur op vrijdag van 10.30 uur tot 12.30 uur)

Zorgbelang Groningen

tel: 0900 2437070 (€ 0,10/min)
(bereikbaar op maandag t/m donderdag van 10.00 uur tot 15.00 uur)